【社会福祉法人合掌苑様】新卒応募・HP問い合わせ「ほぼ0」の状態から脱却！SNS内製化の伴走支援で、月4件の安定した採用問い合わせを実現した事例

東京都町田市を拠点に、長年地域福祉を支えてきた社会福祉法人合掌苑様。
人材不足が続く介護業界において、従来の手法では「新卒応募」や「ホームページからの問い合わせ」が思うように伸びないという課題を抱えていました。

「採用活動のあり方を根本から変えなければいけない。」
そんな想いから始まったSNSへの挑戦。
単なる運用代行ではなく、自分たちで運用できる力を養う「内製化」への道のりと、その驚くべき成果について、お話を伺いました。

社会福祉法人合掌苑様のご紹介

会社名	社会福祉法人合掌苑様
業種	福祉
公式ホームページ	https://www.gsen.or.jp/
ご担当者様の部署・役職	戦略推進本部
ご担当者様	森様
運用媒体	TikTok・Instagram
現在の状況	SNS内製化の伴走支援で、月4件の安定した採用問い合わせを実現

当時は、新卒の応募もほぼゼロに近く、ホームページからの問い合わせもゼロという非常に厳しい状況でした。
これまでのやり方では求職者に想いが届かないことを痛感し、「私たちの採用活動を変えなければならない」という課題を改善するために、SNSに力を入れることを決めました。

最大の決め手は、SNSの「内製化」をサポートし、伴走してくださるという点でした。

自分たちの手で、自分たちの言葉で発信できるようになりたいと考えていた私たちにとって、Kpさんのスタイルは理想的でした。

自分たちで運用できるよう、一から丁寧に教えていただこうと思い、お願いすることにしました。

以前はゼロだったHPからの問い合わせが、最近では月に4件ほど採用に関する連絡をいただけるようになりました。
私たちにとって、この変化は本当に大きなものです。

また、実習に来られる方からも「インスタ見てます！」「介護術の動画、すごく勉強になります」といった声を直接いただけるようになり、発信の力が採用候補者や実習生へ確実に届いていることを肌で感じています。

私のような年齢の人間は、SNSに対して苦手意識を持っていることが多いんです。

ですが、Kpさんは動画の編集作業や投稿の仕方など、基礎中の基礎から細かく教えてくださいました。

疑問がある時に投げかけると、すぐに答えてくださる。
そのスピード感と安心感には、本当に助けられています。

Kpさんは私たちの些細な疑問もしっかりと受け止めてくださり、まさに「ワンチーム」のような気持ちで協力し合いながら運用を進めることができています。

この伴走型のサポートがあるからこそ、安心してSNSという新しい領域に踏み出すことができました。
これからも「共進共栄」の精神で、介護の魅力、そして合掌苑の魅力を世界へ届けていきたいです！

SNS内製化の伴走支援で、月4件の安定した採用問い合わせを実現できた実際のアカウントはこちら

今回の社会福祉法人合掌苑様の事例は、深刻な人材難に悩む介護業界において、いかに「等身大の現場の魅力」を発信することが、求職者の心を動かす強力なフックになるかを示す成功モデルです。

自分たちで運用する力を養う「内製化」を軸に据えたことで、外部へのアプローチだけでなく、教育効果や組織の一体感という副産物も生まれています。

私たちは、単に撮影を代行するのではなく、プロフェッショナルである皆様が「自ら発信したくなる」環境を共に作り上げ、採用成功というゴールへ向かって文字通り二人三脚で伴走するパートナーでありたいと考えています。

「新卒採用が例年うまくいかず、危機感を感じている」
「自社の良さを伝えるための『発信力』を社内に根付かせたい」
「現場の熱量を、まだ見ぬ未来の職員に届けたい」

そんな想いを抱える企業の皆様。
現場の何気ない日常を「最強の求人票」に変え、新たな未来を担う仲間との出会いをここから創り出してみませんか。

Create essential marketsand contribute to society.