【株式会社ホテル三日月様／ホテル三日月グループ様】ホテルブランド×社員で多くの認知を獲得！社員の魅力をコンテンツに乗せてフォロワー１万人を超えた事例

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歴史あるリゾートホテルとしてのブランドを確立しながらも、自社運用での認知拡大やフォロワー獲得に限界を感じていた株式会社ホテル三日月様。
格式高いホテルブランドに「社員の等身大の魅力」というスパイスを加え、いかにして総再生数100万回超、フォロワー数1万人突破という圧倒的な数字を叩き出したのか。
単なる施設の紹介に留まらず、現場スタッフを主役に据えた「選ばれるためのSNS戦略」と、運用を通じて社内に芽生えた「自ら発信を楽しむ文化」の舞台裏について詳しく伺いました。

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株式会社ホテル三日月／ホテル三日月グループ様のご紹介

会社名	株式会社ホテル三日月／ホテル三日月グループ様
業種	宿泊/サービス
公式ホームページ	https://www.mikazuki.co.jp/
ご担当者様の部署・役職	広報部・宿泊部
ご担当者様名	浦川様・藤森様
運用媒体	TikTok・Instagram
現在の状況	フォロワー1万人を突破し、社員が主役のコンテンツで認知拡大と社内の活性化を両立

SNSを始める前の課題

浦川様： 当初は自社でSNSのアカウントをいくつか運用していたのですが、なかなか思うように認知が広がらず、フォロワーの獲得にも繋がらないという点が大きな課題でした。
自分たちだけでは、どうすればより多くの方に届くのか、そのノウハウが不足している状態でした。

Key-partnersへ依頼してくださったきっかけ

浦川様： ちょうど運用の数字が伸び悩んでいた時期に、たまたまお声がけをいただいたのがきっかけです。
実際にお会いしてお話を聞いていくうちに、「これは面白そうだな」と感じ、ぜひ一緒に取り組んでみたいと思い依頼させていただきました。

SNS開始後の変化

藤森様： 実績として一番驚いているのは数字ですね。
投稿した主なリール動画の総再生数が、100万回を大きく超えています。
また、ひとつのアカウントだけでも、フォロワー数が5,000人以上も大幅に増加しました。

浦川様： 数字だけでなく、現場でも変化を感じています。
出演しているメンバーが、お客様から「SNSで見ましたよ！」「インスタに出ている方ですよね」とお声がけいただく機会が、自社運用の頃とは比べものにならないほど増えました。
当初の課題だった「認知の拡大」が、着実に解決できているという強い実感を抱いています。

依頼して良かった点

藤森様： 現場に足を運んでいただき、撮影を進める中でのコミュニケーションが非常に円滑で、和気あいあいとした雰囲気で進められるのが素晴らしいですね。
その場その場で意見を出し合い、臨機応変に対応できる関係性はとても心強いです。

浦川様： まさに「一つのチーム」という感覚ですよね。
人間関係をしっかり築いた上で運用を作り上げていくプロセスは、非常に価値があるものだと感じています。

最後に一言

浦川様： チーム一丸となってSNSを盛り上げている今の環境が、純粋にとても楽しいです！

藤森様： 運用をスタートしてから社内での認知度も上がり、最初は少人数だった出演メンバーが、今では「自分も出てみたい！」と、スタッフの方から積極的に参加を希望してくれるようになりました。
社内全体が一体となって盛り上がっている今の状態は、ホテルにとっても非常に良い状態だと思っています。

今回ご支援したSNSアカウント

フォロワー1万人を突破し、社員が主役のコンテンツで認知拡大と社内の活性化を両立しました。
実際のアカウントはこちら

今回の株式会社ホテル三日月様の事例は、外部パートナーを「業者」としてではなく「チームの一員」として迎え入れ、現場スタッフの個性を引き出すことで成功した、共創型SNS運用の理想形と言えます。

私たちは、単に撮影を代行するのではなく、スタッフの皆様が「自ら発信したくなる」環境を共に作り上げ、確かな数字と現場での実感を両立させるパートナーでありたいと考えています。

「自社の魅力をもっと親しみやすく伝えたい」
「現場を巻き込んで、発信力を高めたい」
「今のSNS運用に限界を感じている」

そんな想いを抱える企業の皆様。
スタッフの笑顔と熱量を「資産」に変え、新しいファンとの出会いをここから始めてみませんか。